IFS COO’su Max Roberts, konuya ilişkin olarak şunları söyledi: "Bu tanımanın, bu piyasadaki lider konumumuzun önemli bir bağımsız doğrulaması olduğunu ve hizmet ve varlık merkezli sektörlerdeki farklılıklarımızı, endüstri derinliğimizi ve yeniliğe odaklanmamızı daha da pekiştirdiğini düşünüyoruz. Saha Servis Yönetimi için Müşterilerin Seçimi Ayrıcalığına sahip tek satıcı olarak bu tanınma, hem Genel Deneyim hem de Kullanıcı İlgisi ve Benimseme için piyasa ortalamasını karşılayan veya aşan satıcılara verilmektedir ve IFS ekibi olarak bu tanınmadan gurur duyuyoruz."

IFS'nin Saha Servis Yönetimi çözümleri, hizmet mükemmelliğini sağlamak, iş gücü verimliliğini optimize etmek ve hizmet gelirlerini artırmak amacıyla endüstriyel yapay zeka entegre edilmiş servis yönetimi yazılımından oluşmaktadır. Müşteri geri bildirimlerinin, IFS'nin ürününü şekillendirmesine ve hizmet odaklı organizasyonların büyümeyi hızlandırmasına ve işlerinde yenilik yapmasına olanak tanımasına sürekli olarak yenilik yapmasına yardımcı olan önemli bir katkı sağladığına inanıyoruz.

Bu, IFS'nin son zamanlarda aldığı bir dizi Gartner takdirinin en yenisidir. IFS, 2023 yılında Kurumsal Varlık Yönetimi (EAM) segmentinde gelir bakımından üst üste üçüncü yıl olmak üzere Gartner Pazar Payı: Tüm Yazılım Pazarları, Dünya Çapında, 2023 raporunda birinci sırada yer aldı. Ayrıca, 2024 Gartner Peer Insights Müşteri Görüşleri Cloud ERP Ürün Merkezli İşletmeler için "Müşterilerin Seçimi" olarak da adlandırıldı.

Gartner Peer Insights Müşterilerin Seçimi, bu pazardaki satıcıları doğrulanmış son kullanıcı profesyonellerinin incelemelerine dayanarak tanımaktadır. Müşterilerin Seçimi ayrıcalığı, hem inceleme sayısını hem de genel kullanıcı derecelendirmelerini dikkate alır. Adil bir değerlendirme sağlamak için Gartner, yüksek müşteri memnuniyeti oranına sahip satıcıları tanımak için titiz kriterler uygulamaktadır. Bu yıl, Saha Servis Yönetimi ve Ürün Merkezli İşletmeler için Cloud ERP alanındaki tanınmamıza ek olarak, IFS aynı zamanda Üretim sektöründe Ürün Merkezli İşletmeler için Cloud ERP alanında da "Müşterilerin Seçimi"dir.

Peer Insight raporunda yer alan bazı müşteri yorumları ise şöyle:

"Olağanüstü bir şirketten olağanüstü bir ürün" - İş Sistemleri Analisti, Ulaştırma

"IFS'in çok mükemmel bir çözüm olduğunu düşünüyorum. IFS ile daha iyi hizmetler sunmak için iş akışımızı sürekli olarak geliştirebiliyoruz." - Sistem Mühendisi, Telekomünikasyon

"Harika bir yazılım, günlük işleri tamamlayabilmemize yardımcı oluyor ve saha mühendislerinden geri bildirim almak çok kolay" - Baş IFS analisti, Üretim

https://www.gartner.com/reviews/market/field-service-management/vendor/ifs/product/ifs-field-service-management-software/reviews